某知名连锁品牌特许人未按约定提供技术支持和品牌推广服务，导致多名加盟商经营亏损。我所律师代理加盟商集体维权，主张特许人违约并要求赔偿损失，最终通过诉讼和谈判相结合的方式解决纠纷。